Informativo da ViaQuatro destaca os seis anos de operação da Linha 4-Amarela com elevado índice de aprovação dos usuários

Com o título ViaQuatro celebra 6 anos de operação da Linha 4-Amarela com alto índice de aprovação dos usuários, matéria do informativo Newsletter Outubro 2017 destaca o fato de a concessionária responsável pela operação e manutenção da Linha 4 Amarela do metrô de São Paulo alcançar o sexto ano de operação comercial plena registrando média superior a 90% de aprovação no Índice de Satisfação Geral dos usuários. Sob responsabilidade do Instituto DataFolha, a pesquisa é realizada semestralmente por exigência do contrato de concessão. De acordo com a publicação, para o presidente da ViaQuatro, Harald Zwetkoff, o fato de 90% dos 700 mil passageiros diários considerarem o serviço prestado “muito bom” ou “bom” se deve ao empenho dos colaboradores da ViaQuatro.

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