Autoria: Paulo Shibuya; Rubens Bullara; Reginaldo dos Santos Ermida – Metrô SP
Apresentar os resultados da atuação da Comissão de Monitoramento de Concessões e Permissões – CMCP no acompanhamento, monitoramento, fiscalização e avaliação da qualidade no serviço prestado à população, na mitigação de riscos, seguros e garantias, das responsabilidades da concessionária, das atribuições do poder concedente e dos direitos e obrigações dos usuários.
http://www.aeamesp.org.br/biblioteca/stm/18smtf120914t41.pdf