Painel 4 – Melhores práticas de mobilidade: inovação e comunicação com a sociedade

Este painel tem por objetivo difundir as melhores práticas do setor metroferroviário na América Latina, reconhecidos pela UITP Latin America. Estas práticas são respostas aos desaos de uma sociedade cada vez mais conectada e exigente, o que dá destaque às inovações incorporadas pelas organizações do setor e melhoria na comunicação e relacionamento com os seus usuários e com a sociedade em geral.

• Coordenador: Valeska Pinto, UITP Latin America
  Desafios do 2º ciclo do programa Melhores Práticas – 2018-2019
  Apresentação

  ---

• Juliana Alcides, Gestora de Comunicação e Ouvidoria – ViaQuatro – Debatedor
  Apresentação

---

• Cecília Guedes, Chefe do Departamento de Relacionamento com o Usuário, Metrô SP – Debatedor
  Apresentação

---

• Roland Zamora, Gerente de Estudos e Negócio de Transporte, Metro de Santiago, Chile – Debatedor
  Apresentação

---

• Ivo Pons – Scipopulis
  Debatedor
  

---

• Rodrigo Lynch, Ministério de Transporte da Argentina – Debatedor
  Apresentação