Descrição: A pesquisa foi conduzida por meio da observação participante de usuários com deficiência visual e da aplicação de questionários e entrevistas com especialistas em projeto de trens, de estações e na operação do sistema metropolitano, com instrutores de orientação e mobilidade para deficientes visuais e para os usuários do metrô de São Paulo (Brasil) e Porto (Portugal), incluindo, respectivamente, a avaliação de dois sistemas de guias eletrônicos, NavGATe e Navmetro. Os dados obtidos no trabalho de campo foram cruzados com os dados teóricos, o que resultou em um conjunto de diretrizes que poderão auxiliar na concepção, implementação e operação de sistemas eletrônicos capazes de transmitir informações e comandos de navegação em tempo real, dentro das redes de metro, preenchendo lacunas existentes no conhecimento atual.
AUTORES:
Eliete Mariani
