Autoria: Antonio Kizys – Metrô/SP.
Descrever como foi executada a implantação do Bilhete Único no Metrô de São Paulo, desde a imposição de condicionantes operacionais no projeto até a logística envolvida na instalação dos equipamentos nas estações e no CCO, além dos principais problemas ocorridos na fase inicial de operação.
http://www.aeamesp.org.br/biblioteca/stm/12SMTF060830T02.pdf
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