Autoria: Paulo Henrique Cardoso Mota; Denys Alves Oliveira – CPTM
Documentar e otimizar as rotinas operacionais executadas dentro do CCO, utilizando a metodologia BPM, criando um padrão de rotina operacional qualificada.
Autoria: Paulo Henrique Cardoso Mota; Denys Alves Oliveira – CPTM
Documentar e otimizar as rotinas operacionais executadas dentro do CCO, utilizando a metodologia BPM, criando um padrão de rotina operacional qualificada.
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