Programa de Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação da Companhia do Metropolitano de São Paulo – Metrô

Autoria: Valéria Cabral; Bellangela Paulucci Gomes Marcon; Neusi F. Alveno Vieira – Metrô/SP

Enfatizar a importância de investimentos contínuos ao aprimoramento e aperfeiçoamento das habilidades de comunicação dos colaboradores , por meio de ações de aprendizagem planejadas e atreladas ao alcance das metas de resultados organizacionais.