Autoria: Denise Daud Cardoso – Metrô/SP
O escopo deste trabalho é verificar a interferência da integração entre os modos de transporte, através do bilhete único, na mobilidade dos usuários do metrô. Espera-se, com isso, determinar se essa nova integração traduziu-se numa maior acessibilidade para essa parcela da população, e como este fato se refletiu na vida destas pessoas. Além disso, procurar-se-á sondar se houve transtornos para os usuários na nova integração, para subsidiar os gestores na melhoria do serviço.
http://www.aeamesp.org.br/biblioteca/stm/12SMTF060830T07.pdf
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